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片仔癀药业股份有限公司以创新引领科研和企业管理，上市十年来保持了健康持续发展。片仔癀药业既是经济实体又是文化载体的双重功能日益显现，企业在品牌保护提升、科技实力增强等方面取得了丰硕成果。
技改 科研亮剑
一件国宝，五百年传承，散不尽神奇药香，因为秉持了“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统制药道德。
一个企业，共时代发展，数不清承载殊荣，因为运用了科研的力量，奔驰在创新奋进的路上。
十年来，“团结、务实、创新、发展”的片仔癀药业准确定位企业发展方向，通过引进专业人才、构建研发机构、推动产学研协作、承担科研项目、加大技改投入、强化质量管理、保护知识产权等措施，依托“片仔癀”这一国内名优中成药的品牌优势，主要从中药新药、研发自主传统名优中药的二次开发、以中药为基础的食品和保健食品的研发、中药工业关键技术的研究突破等方面，开展各种科研创新活动，促使“片仔癀”这一享誉海内外的中药奇葩永葆青春。
科研队伍不断壮大。人力资源是企业的第一资源，人才是企业最宝贵的财富。片仔癀药业注重高层次人才的培养及引进，不断壮大科研队伍、增强创新实力。遥想2003年，公司专业技术人员还寥寥无几；如今，公司技术力量磅礴雄厚，拥有外聘院士2名，教授、博士生导师6名，博士2名，硕士27名；专业技术人员376名，其中，高级专业技术人员38名、中级专业技术人员114名、初级专业技术人员224名，中高级以上专业技术人员数量较十年前有了较大提高，精英集聚效应逐步凸显。
产学研对接持续拓展。产学研结合有利于整合技术力量，推进重大项目的研究开发。近年来，片仔癀药业根据发展需要，大力挖掘人才优势，与众多高等院校、科研院所建立起各种产学研合作模式。例如，在原有省级技术中心基础上，公司成立了由国内知名的药学专家组成的技术专家委员会，为公司的重大科研项目建设和产品研发把关；2002年成立博士后工作站，从事与公司科研课题相关的研究并提供技术咨询；2010年成立以中国科学院陈可冀院士和香港中文大学姚大卫院士为首的院士专家工作站；此外，公司还与厦门大学、香港中文大学、暨南大学及闽南师范大学建立联合研发实验室，并成立了两项科研基金；与中国药科大学、中国医学科学院药物研究所、中国中医科学院、中国中医科学院西苑医院、中国中医科学院广安门医院、北京大学、北京中医药大学、复旦大学、四川大学、广州中医药大学、福建省微生物研究所、福建中医药大学、福建医科大学等建立了长期的产学研关系，有效运用了科研机构和高校的人才、设备等优势进行合作开发研究。2012年，公司根据自身发展需要，在上海成立片仔癀（上海）生物科技研发有限公司，充分利用上海人才、技术和资讯等方面的优势，形成一个由博士、硕士等人才组成的科研团队，已开发化妆品等几十个新产品预计今年投放市场。
从最初的技术转让型到委托研究型，再到目前的由研究开发、生产、外联合作组成的产学研一体化技术创新机制。片仔癀药业在产学研合作及企业间合作的道路上不断前行，并将其作为推进技术创新的有效方式，开发出一大批具有自主知识产权、国内领先的技术成果，为推动行业与地区科技进步作出积极贡献。
项目课题引领科研创新。创新是时代永恒的主题。为了进一步提高创新能力和科研水平，片仔癀药业通过主动承担科技项目，积极研究核心技术。多年来，公司共承担17项省级以上科技项目，获专项资金资助超过2500万元，包括2项香港创新及科技基金资助项目。此外，2003年至今，公司还进行了210项内部科研课题立项，其中，药品开发16项，食品、保健食品开发32项，工艺研究90项，质量研究72项，在推动行业科技进步上发挥出中坚作用。
在公司承担的17项省级以上科技项目中，有8项是国家级重大科技项目。例如，国家科技支撑计划项目“片仔癀二次开发”的子课题“片仔癀HPLC指纹图谱研究”，经过近3年的研究，建立了片仔癀原料三七和片仔癀制剂中多种成分的液相色谱指纹图谱，通过对原药材、中间品和成品的指纹图谱控制，解决了批次间的一致性问题，更好地保证了产品的质量和疗效。该研究成果发表了3篇SCI文章，申请了1项发明专利并获受理。
技术改造增强发展活力。一家企业若想取得永续发展，除了要持续进行科技创新，良好的设备、质量保障也是不可或缺的重要因素。十年来，片仔癀药业投入数亿元对生产车间、技术中心等基础设施进行改造和建设。新建糖浆、酊水剂车间，综合仓库及中药处理车间，提取车间等，新增厂房2万多平方米。同时，对公司原有的生产线进行技术改造，选用具有国内先进水平的制剂设备和装盒机等外包设备，以降低劳动强度，提高劳动生产率。特别是金糖宁产业化改造项目中的提取生产线全过程实现自动化，在省内率先使用在线灭菌和在线终浓缩设备，居国内领先水平，保证了产品质量的稳定性。并引进了液相色谱-飞行时间质联仪、气相色谱-质谱联用仪、电感耦合等离子体质谱仪、液相色谱仪、气相色谱仪、原子吸收光谱仪、近红外光谱仪、PCR仪等大型精密分析仪器二十几台，以及带式真空干燥设备、多功能提取设备、大孔吸附树脂设备、多功能制粒机等中试设备，为公司产品研发提供了有利条件。此外，公司还制定了1300多项标准操作规程，建立起囊括原辅包装材料采购、生产过程、成品销售等环节的质量管理和监督检测体系，对原辅料、中间品和成品等实施有效的质量控制，为消费者用药安全提供了可靠保障。公司现生产的10个剂型全部以优异成绩通过国家GMP认证。
围绕着“生产一代、储备一代、开发一代、设想一代”的目标，片仔癀药业不断加快新产品研发速度，促使片仔癀系列产品日趋丰富，造福着广大的国内外朋友。
研发产品日趋丰富。近年来，公司始终重视新药的研发和老产品二次开发工作，已拥有一批以片仔癀为核心的系列产品。例如，保肝护肝类产品：片仔癀、片仔癀胶囊、片仔癀肝宝、茵胆平肝胶囊、护肝片等；降糖类产品：金糖宁胶囊；感冒止咳类产品：清热止咳颗粒、金牡感冒片、藿香正气水、藿香正气胶囊、川贝清肺糖浆、小儿止咳糖浆、复方片仔癀含片、牛黄解毒片；心血管类产品：心舒宝片、复方丹参片；妇科类产品：增乳膏、逍遥丸；补益类产品：六味地黄丸、杞菊地黄丸、知柏地黄丸、香砂六君丸；外用类产品：复方片仔癀软膏、复方片仔癀痔疮软膏、少林正骨精等，均具有较强的市场竞争力和发展空间。
此外，公司还从食品、保健品、化妆品、日化产品等多个领域着手进行新产品研发，为公司腾飞打下坚实基础。目前已开发出菇精糖片、蜂乳胶囊、金线莲、芦笋晶、芦笋糖片、润喉糖等食品；双孢蘑菇珍华片等保健食品。拥有片仔癀口腔护理系列、片仔癀儿童日用品等日化产品；拥有皇后牌片仔癀化妆品和PZH片仔癀化妆品两大系列产品，其中，PZH片仔癀化妆品采用先进生物技术，将国家绝密配方——片仔癀精华运用于中药美容护肤领域，推出灵芝臻养系列、珍珠臻白系列、仙泉凝水系列等13个系列的73个单品以及芯白祛黄、水生机祛黄两大套盒的产品。
专利保护逐步增强。“全国企事业知识产权试点单位”片仔癀药业还加大对自主品种知识产权的保护力度，建立起以产品为中心，以商标和专利为主要载体的知识产权保护体系。加强制度建设，订立了《保守商业秘密管理制度》、《注册商标管理制度》、《新产品开发管理制度》、《打假工作管理制度》等全面有效的知识产权管理制度。定期开展知识产权保护教育活动，综合运用奖惩等经济手段，增强员工的知识产权保护观念，确保工作的规范性。几年来，公司共进行了22项发明专利申请并获受理，其中，14项发明专利获授权（包括1项国际专利）；同时，申报了6项实用新型专利并获授权。通过对知识产权的保护，既保证公司核心技术的安全，又培育了企业经济增长点。目前，片仔癀药业发明专利成果转化情况良好，获授权的14项发明专利涉及的中成药产品均已投产面市，取得了可喜效益。
管理 传承创新
2003年6月16日，以生产名贵中成药——片仔癀享誉海内外的漳州片仔癀药业股份有限公司成功上市，标志着企业发展迈入全新腾飞阶段。斗转星移，日新月异，上市十年来，伴随着业绩的增长，片仔癀药业坚持企业规范化、精细化管理，不断改革创新，强化企业内部控制，努力提高经营管理水平，在品牌建设、信息化运用、人力资源管理等方面续写着发展新篇章。
品牌是企业软实力的象征。片仔癀药业把打造安全、文明、诚信的片仔癀特色企业文化作为提升品牌价值的重要力量。创建片仔癀中药工业园，先后投建片仔癀博物馆、中药标本馆等设施，向海内外游客展示片仔癀中药文化的传奇历史、独特魅力及现代制药企业风采；通过参展、进驻淘宝天猫商城，开展片仔癀网络、电视宣传、报媒、户外广告牌等全方位推广片仔癀品牌；践行“弘扬中药文化，追求卓越品质，造福人类健康”等企业文化价值理念，打造诚信、文明企业文化；制定完善安全管理制度，开展安全生产教育，打造健康有序的安全生产环境。
品牌带来丰硕成果回报。2009年，“片仔癀中药工业园”被福建省旅游局认定为“福建省工业旅游示范点”，片仔癀中药工业园成为对外文化宣传的最佳载体，平均每年接待来自印尼、泰国等国内外游客上万人，实现销售额上千万元；2010年，公司并被认定为闽南文化生态保护实验区示范点；2011年被中国中药协会授予“传统名优中药保护与生产示范基地”殊荣；“片仔癀传统制作技艺”荣登国家级非物质文化遗产名录；公司连续蝉联7届省文明单位称号，多次被省工商局评为“福建省守合同重信用单位”，并被国家工商总局评为“2010-2011年度全国守合同重信用单位”；2012年5月2日被国家安全生产监督管理总局授予“全国安全文化建设示范企业”荣誉，是福建省唯一获此殊荣的企业；2012年以文化为核心的中华老字号企业品牌建设荣获“全国企业管理现代化创新成果”二等奖。
品牌就是价值、竞争力。百年制药，品质第一。片仔癀药业始终坚持“百年制药，品质第一”的企业宗旨和“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统制药道德，贯彻执行《药品生产质量管理规范》（GMP），建立完善质量管理体系，对药品生产全过程进行质量监控，确保客户利益和企业信誉，多个产品（生产线）通过省、国家食品药品监督管理局GMP认证。改革开放以来，片仔癀先后荣获国家质量银质奖、两次国家质量金质奖、中成药名牌产品、国家一级中药保护品种、首批原产地标记认证、国家级非物质文化遗产等殊荣。
建立内控管理体系，提高企业风险防范能力。片仔癀药业以制度规范为手段，以建立并实施符合国家法律、法规、行业标准的管理标准汇编为核心，对公司各项业务活动进行标准化、精细化管理，不断加强内部控制力度。为进一步完善企业经营管理水平，公司成立内部控制建设项目工作领导小组及实施办公室，重新梳理公司现有规章制度和国家政策法规，重新识别、分析、评价潜在业务风险；建立公司企业内控管理体系，涉及企业28个业务流程，严控公司所有业务和事项的决策、执行、监督全过程，重点约束和规范采购、销售、工程、财务等重要业务；开展业务专项审计工作，及时检查、发现业务活动在实施过程中的偏差，控制活动设计的有效性，组织进行制度修订与流程整改，跟进内部控制管理体系实施效果。通过在治理结构、机构设置、权责分配、业务流程等方面建立相互制约、相互监督的内控体系，使公司经营管理水平和风险防范能力得到逐步提高，各项业务运行有章可循、有据可依，确保各项经营活动高效运行和战略目标实现。
构建企业信息系统，达成财务、业务一体化。片仔癀药业在加强企业内部管理同时，实施企业资源计划ERP项目，借助现代化信息管理手段，进一步提高企业管理水平。通过ERP项目，构建一个覆盖生产、销售、采购、库存、财务、人力资源等在内的一体化企业信息系统，实现企业管理信息资源共享，从而达到财务、业务一体化管理，物流、资金流合理统一，为公司解决产品成本问题、提高作业效率、了解资金运营情况、优化资源配置等提供便捷、高效、精细的途径。同时，通过ERP信息系统的建立，实现信息数据标准化，业务流程合理化，绩效监控动态化，管理改善持续化，确保各项业务数据的可追溯性，为管理者提供决策依据。2010 年公司获得“福建省企(事)业信息化应用先进单位”荣誉称号。
完善严格规范的人力资源管理制度。现代企业的竞争其实质是人才竞争，人力资本已成为企业最重要的生产要素。片仔癀药业根据发展战略目标，结合人力资源现状和未来需求预测，制定人力资源总体规划和能力框架体系，建立招聘、培训、绩效考评等人力资源管理制度，严格规范人力资源引进、开发、使用、培养、考核、激励、退出等流程。通过不断优化完善，片仔癀药业人才结构更趋合理，上市十年来，截至2012年底在980名员工中，公司技术人员占比提高25.71%，本科及以上学历占比29.29%，技术工人队伍建设取得显著成效，中级工以上占比17.87%，员工素质显著提高，呈现高学历化、技能化，全面提升了企业核心竞争力。
此外，公司还从薪酬福利、员工教育培训、劳动安全卫生管理、职工民主管理出发，多角度多方面健全职工保障体系，维护职工合法权益。2006年，公司被评为“全国和谐劳动关系优秀企业”，被确定为漳州市首批“劳动关系和谐企业”创建活动单位。
建立经济责任制为主的绩效考核机制。为提高企业经济效益，公司制订出一套涵盖工时完成率、质量、能源物耗、安全环保、GMP生产管理、生产现场管理、保密、文明生产等八个方面的车间综合考核指标体系，以及对各部门职责范围内重点工作项目或考察指标的工作实效性、工作质量进行初步量化考核的月度考核体系，并针对营销业务部门建立了涵盖年度销售收入、普药销售净费率比、应收账款回笼、市场管理、客户信用管理等项目的考核办法，提高员工自我激励、自我约束能力。
自经济责任制实施以来，公司员工积极性被充分调动起来，工作效率显著提高。截至2012年，生产车间员工单位工时创造的产值提高约32.16%，能源实际消耗相比额定指标节约8.66%，包装材料实际消耗相比额定指标节约2.19%，辅助生产材料实际消耗相比额定指标节约8%。
通过实行职能部门月工作质量考核制度，使各部门的重点工作内容或项目的完成情况得到准确评估与考核，对提高部门管理水平、增强服务生产意识、加强部门相互沟通协作等方面起到促进作用。 年度销售经营目标考核办法实施以来，较为有效地促进销售人员主动做好营销工作。公司2012年度实现营业总收入117115.37万元、利润总额41525.91万元、净利润35058.11万元，比2003年度分别增长5.44倍、4.58倍和5.80倍。 |
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