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责任·卓越·价值观
近年来,中国移动高度重视企业文化建设,提出了以“责任”和“卓越”为核心价值观的企业文化理念体系。在实际工作中牢记责任、追求卓越,不断探索“尽己之性、尽人之性、尽物之性”的实践途径,建立起以人为本、相互尊重、真诚沟通的人文氛围,团队面貌健康向上。
从责任与卓越的高度要求出发,漳州移动树立了正确而开阔的文化视野,站在政府和社会的角度看待和处理企业经营,使企业更好地服务于社会发展,推动企业与社会协调发展。从2005年开始,漳州移动结合新农村建设,在农村地区建立移动电话明星村,组建农村信息平台,推动科技、信息进农村;建立“一村一店”,推动解决农村的业务办理和农村就业问题;开展针对农民和务工人员的送保险活动,为民众提供健康保障;开展电影下乡和新农村宣传活动,传播先进文化思想;积极参与各种抗灾助困公益活动,为促进社会和谐发展尽心尽力。
一直以来,漳州移动努力保持创新思维,致力创新实践。在管理方面,以专业细分为导向推进人力资源管理优化,建立健全员工绩效考核管理和积分激励体系,2004年率先在全省实行内控管理,较早地开展了精细化的预算管理制度;在服务方面,重新梳理服务流程,引进外部资源改进服务,提升服务水平。
2007年,该公司全面启动创新工程,以鼓励创新为核心,建立了创新制度和评审机构,设立创新基金,并梳理公司各专业创新目标,建立起创新项目申报和实施流程.目前,业务、技术、管理创新,软课题研究以及合理化建议三个创新系统全面运作,30多个体系正在建设中,10余项软课题正在研究中,企业创新氛围浓厚,体现出勃勃生机。
漳州移动意识到企业与员工同步发展,双向交流,才能获得最佳效果。
公司首先建立了岗位实践培养、内部培训、外部培训、网络教育等多种培训制度,帮助提升员工的专业水平与整体素质,并通过开展职业技能签定与素质测评,建立合理的员工职业生涯规划,同时建立后备干部队伍,重点培养提升。其次建立了人才队伍的选拔制度,各级管理人员都从公司内部竞聘提升。此外还建立了基于工会组织的多种团队,如文艺队、篮球队、足球队、乒乓球协会等,开展各种形式的团队活动,既活跃生活,又发现特长,大家精神面貌积极向上,工作生活热情乐观。
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