⊙邱 飞

深秋时节，半月山的枫叶红了，桂花开了，清澈的温泉水在各种生态林木的包围下，愈发显得静谧而又温馨。“蝉噪林逾静，鸟鸣山更幽”。沐浴着桂花香气，笔者采访了半月山温泉酒店董事长连文和，探究打造意趣盎然温泉世界的奥秘。

深谋远虑  开发温泉休闲景区

1997年至2004年，连文和白手起家，先后创办了恒源石材厂、吴田矿山、东和实业、棕仔树水电站。秉持闽南人“爱拼敢赢”的精神，经过多年的务实经营、艰苦奋斗，连文和终于积累了一定的资本。企业完成原始资本积累后，怎样扩张发展？这是企业家面临的战略决策问题。

“扩大石材生产可能陷入产能过剩的困境；为了保护环境，矿山的开采也难以为继。怎么办？近年来，国家鼓励发展生态、环保、可持续的行业。进军第三产业恰逢其时。”经过深谋远虑，理性思量，连文和决定转型经营与自然资源互利共存的温泉旅游业。

自古以来，在闽南地区就流传着“昔日瑶池天上水，今朝半月山下泉”的美谈。而半月山就在林墩，连文和的故乡！这里地处闽南金三角厦漳泉交汇处，属“三地”一小时经济圈范畴，距厦门机场仅45公里，地理位置得天独厚。

经国家权威部门检测鉴定，半月山温泉属高品质“美人汤”温泉系列，自涌温泉水温58℃，其水为：高热单纯泉，弱碱性、富含锶（0.6mg/L）、锂、锌、铁等18种微量元素，是极为罕见的富“锶”优质矿泉水。锶是人体必需的微量元素，与骨骼的形成、血管的功能及构造、神经及肌肉的兴奋密切相关，锶元素具有抗氧化防衰老功效。经常浸泡“美人汤”，不仅有益于皮肤的保养，而且对于高血压、心脏病、神经痛、风湿等都有一定的辅助疗效。早在2000年，台商就在林墩（即现在的半月山温泉）投建了古堡温泉。但由于种种原因，企业经营不善。

2008年，连文和收购古堡温泉，成立了福建省半月山温泉酒店有限公司及福建省半月山房地产有限公司，开始发展温泉旅游业。连文和说：“我开发温泉有自己的理念，因为我是当地人，温泉的开发要对得起父老乡亲，让游客满意，绝不能唯利是图。”

他认为，随着社会的发展，人们休闲理念的转变，会有更多的人来这里享受全身心的休闲，体验这里的“原生态”。

博采众长  打造高品位“美人汤”

当前，全国各地已有很多温泉景区。刚转行做温泉，没有任何经验的连文和怎样打造出别具一格的温泉世界？

“要做就做最好！”连文和认为，开发温泉休闲景区必须高起点、高标准、高品位才有竞争力，企业才有生命力。他的信条是“追求卓越”，目标是“做成顶级”。半月山拥有世界顶级“美人汤”自然资源，必须打造成“最好的温泉景区”。

他山之石，可以攻玉。为了“最好”的目标，项目建设之初，连文和带着公司骨干奔赴世界各地的知名温泉景区“取经”，在考察北京、上海、福州等地100多家温泉景点之后，又参观考察了台湾15家、日本20家温泉景区。日本的高规格设施和先进理念、台湾的优质服务和特色管理都给连文和带来新的思路和启发。

为了打造精致的温泉景区，连文和聘请了美国HBA、美国SBA及日本植野等世界顶级建筑设计团队对半月山度假区进行整体设计。每个节点，关键细节，连文和都亲自参与决策。

连文和所做的“高品味”，是对整个景区高起点设计，高规格布局，一些花草树木的选择、栽种，都是经过研究和考量的，把景区的一切“元素”做到极致，为游客创造最完美的视觉享受。整个景区用几万颗石头堆砌起来，连游泳池的水疗池也是石头堆砌成的。石头都经过精挑细选，每一块都有自己的特色和故事。来这里泡温泉的常客风趣地说：“这里的石头唱出最动听的歌”。

功夫不负有心人。经过三年多的不懈努力，连文和终于打造出一片人与自然和谐相处的“世外桃源”。2014年2月1日，半月山温泉景区开始营业。目前，半月山温泉露天园区有58个特色泡汤池，每个泡池都被围裹在古木岩石营造出的天然氛围里，一池一景致，一池一风格，一池一意境。

走进半月山温泉露天园区，到处充满诗情画意，洋溢着天然的韵味。错落有致的石头、珍稀名贵的树木、千姿百态的花卉、以及流动的小溪与恬静的泉水，一切犹如自然天成。在这里，人们依偎在大自然的怀抱中，可以“森”呼吸，让温暖的泉水洗去一身疲惫；可以慢下来，倾听自己的脚步声，发现真实的自己。夜晚时分，躺于池中，仰望星星和月亮，吐纳山林之气，都市生活遥远得令人顿生隔世之感，所有的喧嚣都化为静谧。

亲情服务 营造宾客“温馨之家”

高品位的“美人汤”必须配套高端的管理和优质的服务。半月山温泉景区采用卫生、健康的先进管理模式。温泉水一天一换，每天早上，工作人员都要对泡汤池进行清洗消毒。面对半月山清澈的温泉水，厦门来的游客曾赞叹：“哇，泡汤水比自来水还清澈，真舍不得泡！”

半月山温泉景区还有一个亮点：生态食品。为了让游客吃得健康，吃得开心，连文和十分挑剔、严格，他要求餐饮部提供的新鲜蔬菜必须产自半月山生态菜园，鸡鸭鱼肉必须从当地农家收购而来。菜品大都以具有当地草根文化的闽菜为基础，每道新菜的开发，连文和都要亲自品尝拍板。游客在不同的季节来到半月山，都可以品尝到当季的风味小吃，诸如黑豆豆腐、红豆豆签便是当地特色菜肴。

 宾客至上，优质服务，是半月山温泉景区管理永恒的主题。连文和坚持推行亲情服务，要求员工把每位游客当成自己的亲人，细心接待，让游客宾至如归，充分感受到“家”的温暖。营业初期，前往景区的道路不顺畅。有一次，从莆田来的几位游客下高速后汽车导航出故障，不知道往哪里走，当时已是晚上10点多。接到求助电话后，景区营销部弥总监亲自开车从枋洋高速路口把游客接到酒店，酒店的管理经理都在大堂迎候游客。得知游客还带着小朋友，工作人员细心地为孩子们准备了小礼物。这几位游客非常感动，成为景区的常客。

去年10月中旬，几位从汕头来的菲律宾华侨入住半月山温泉酒店，原计划住一个晚上，由于大家喜欢半月山的环境和服务，第二天去泉州游玩后便驱车返回，又住了两个晚上。今年10月，这几位华侨再次到半月山聚会。他们表示，半月山的环境和服务在别的地方都是享受不到的，今后每年10月，都要来半月山！

来自浙江的自驾游团队从杭州到福建，在厦漳泉地区寻找了好久，都没有找到理想的住宿和休闲场所。他们来到半月山，被“瑶池仙境美人汤”和“荷塘月色”的别墅所打动，连住三天，启程返浙时还赞不绝口。

由于品质高端，服务周到，半月山温泉景区才营业一年多时间，已有100多位游客前来办理会员卡（5万元/3万元/1万元），每天有4000多人微信关注“半月山温泉景区”公众号，仅2015年国庆黄金周，就有5000多位游客到此泡汤休闲。

随着半月山温泉景区名气的日渐兴盛，前段时间，省内有人邀请连文和前去开发温泉产业，连文和婉言谢绝了，他说：“先把半月山这个项目做好再说。”

谈及进一步发展，连文和表示：“半月山温泉的远景规划是，打造一个顶级的温泉度假区，创建AAAA级旅游景区，为漳州增添一张金牌旅游名片！”